Häufige Fragen - FAQ
Hier findest Du Antworten auf die Häufigsten Fragen. Solltest Du die Antwort auf Deine Frage nicht finden, dann stehen wir Dir gerne zur Verfügung: Der erreichst uns per E-Mail, per Kontaktformular oder per Telefon. Hier geht's zur Kontaktseite >
Funktionsweise von Balkonkraftwerken
Hier findest Du alle Fragen rund um die Funktionsweise und dem Konzept von Balkonkraftwerken
Ein Balkonkraftwerk, oder auch Stecker-Solaranlage, ist eine kleine Solaranlage, die sich fast überall installieren lässt. Ein Balkonkraftwerk hat eine Einspeiseleistung von maximal 800W und kann ohne Elektriker an eine reguläre Haushaltssteckdose angeschlossen werden (Plug-In-Solaranlage).
Ein Balkonkraftwerk ist nicht nur auf die Montage am Balkon begrenzt, sondern kann an nahezu jedem Ort montiert werden. Mögliche Montageorte sind neben dem Balkon, der Garten, das Dach, das Gartenhaus, der Zaun, die Wand/Fassade und mehr.
Typischerweise zeichnen sich Balkonkraftwerke damit aus, dass sie deutlich günstiger als herkömmliche Solaranlagen sind und sich die Anlage schneller amortisiert, da ein größerer Anteil des erzeugten Stroms auch selbst verbraucht wird.
Ein Balkonkraftwerk besteht in der Regel aus 1–4 Solarmodulen, einem Wechselrichter und je nach Wahl aus einem Speicher, der Halterung und Zubehör.
Die Solarmodule erzeugen mit den Solarzellen klimafreundlichen Strom und der Wechselrichter wandelt den „Solarstrom“ zu „Steckdosen-Strom“, also Wechselstrom. Mit dem Speicher kannst Du den Strom zwischenspeichern und ihn dann verbrauchen, wenn Du ihn benötigst.
Dein Balkonkraftwerk kann an eine ganz gewöhnliche Steckdose angeschlossen werden und speist dann Strom ins Hausnetz ein. Wenn immer Du dann Strom produzierst, wird zunächst der „Solarstrom“ verbraucht – Dein Zähler dreht sich nicht und Du sparst Geld.
Der nicht verbrauchte Strom wird ins Stromnetz eingespeist. Kombinierst Du Dein Balkonkraftwerk mit einem Speicher, dann kannst Du überschüssigen Strom speichern und Abends, wenn die Sonne nicht mehr scheint, verbrauchen.
Die exakte Ersparnis lässt sich nicht pauschal festmachen. Es hängt unter anderem davon ab, wie viel Strom Du verbrauchst, wann Du den Strom verbrauchst, wie hoch der Strompreis ist sowie von weiteren Faktoren wie der Lage, der Ausrichtung und der Anzahl der Solarmodule.
Als Faustformel lässt sich aber sagen, dass man pro 1000W Modulleistung auch etwa 1000 kWh an Strom pro Jahr erzeugt.
Bei einem Set mit zwei Modulen und 860W Leistung könnte der Ertrag also auch bei etwa 860 kWh liegen. Bei einem Strompreis von 0,35 € pro kWh, wäre das ein jährliches Ersparnis von 301 €.
Berücksichtigen solltest Du bei der Errechnung allerdings auch Ausrichtung & Neigung der Module. In der folgenden Tabelle sind die Auswirkungen der Neigung und der Ausrichtung angegeben. Um einen präziseren Schätzwert zu erhalten, multipliziere die entsprechende Prozentzahl mit dem nach dem oben genannten Schema errechneten Ergebnis.
Während der Preis einer Solaranlage oft im 5-stelligen Bereich liegt, kannst Du mit einem Balkonkraftwerk für schon verhältnismäßig kleinem Geld eine Menge an Stromkosten sparen.
Die Idee von Balkonkraftwerken besteht darin, den Grundbedarf zu decken, also der Strom, der nahezu immer verbraucht wird. Du verbrauchst daher einen deutlich größeren Teil des erzeugten Solarstroms selbst, weshalb sich Balkonkraftwerke schon nach 1,5–3 Jahren rentieren. Zum Vergleich: Bei einer Solaranlage sind es meist 8–11 Jahre.
Informationen zur Montage
Hier erfährst Du nützliche Informationen zur Montage & Installation Deines Balkonkraftwerks
Die Montage hängt von dem ausgewählten Set, bzw. dem gewünschten Montageort ab. Für alle Balkonkraftwerke haben wir eine verständliche Anleitung, in der Schritt-für-Schritt erklärt ist, wie Du Dein Balkonkraftwerk aufbaust.
Wichtig: Alle Sets lassen sich ohne Probleme selbst und ohne Elektriker installieren.
Nein. Du kannst Dein Balkonkraftwerk ganz einfach selbst anschließen. Dazu reicht ein herkömmlicher Schuko-Stecker, den Du an eine reguläre Haushaltssteckdose anschließen kannst.
Zu einzelnen Sets gibt es bereits Videoanleitungen auf der jeweiligen Produktseite. Wir arbeiten aktuell daran noch mehr Montagevideos zu erstellen. Solltest Du Fragen zur Montage haben, zögere auf keinen Fall uns zu kontaktieren.
Vor der Montage solltest Du prüfen, ob der gewünschte Aufstellungsort für ein Balkonkraftwerk geeignet ist. Eine Anleitung findest Du in der Regel auf der jeweiligen Produktseite. Solltest Du Dir nicht sicher sein, ob ein Set für Deinen Balkon oder Deinen Installationsort geeignet ist, dann kontaktiere gerne unseren Kundenservice.
Bestenfalls fragst Du Deinen Vermieter oder die Eigentümergemeinschaft vorab nach einer Genehmigung um mögliche Streitigkeiten zu vermeiden. Beachte, dass es seit einiger Zeit ein Recht auf Balkonkraftwerke gibt. Dein Vermieter darf Dir also nicht ohne Weiteres ein Balkonkraftwerk verbieten. Solltest Du Unterstützung benötigen, gib uns gerne Bescheid. Gerne stellen wir Muster-Schreiben etc. zur Verfügung.
Informationen zur Montage
Hier erfährst Du nützliche Informationen zur Montage & Installation Deines Balkonkraftwerks
Versand & Rückgabe
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Die Preise für den Versand variieren je nach Produkt. Eine Angabe findest Du auf der jeweiligen Produktseite. Berechnet wird der Versand an der Kasse. Die Abholung bei uns in Braunschweig ist kostenlos.
Mehr Informationen findest Du in unseren Versandbedingungen.
Die Lieferzeiten der Produkte sind ebenfalls produktspezifisch. Eine Schätzung findest Du auf der jeweiligen Produkteseite unter dem Reiter "Versand". Wir versuchen grundsätzlich Deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
In der Regel betragen die Versandzeiten für den Paketversand 2-4 Werktage und für Speditionslieferungen 3-6 Werktage. Möchtest Du Deine Bestellung bei uns lokal abholen, so benötigen wir ebenfalls etwas Zeit um Deine Bestellung vorzubereiten. Sobald die Bestellung abholbereit ist, erhältst Du eine Benachrichtigung.
Bitte beachte, bei den oben genannten Angaben handelt es sich um allgemeine Schätzwerte. Bitte beachte die Angaben auf der Produktseite.
Bei Bestellungen mit mehreren Produkten und verschiedenen Versandzeiten, gilt die längere Versandzeit.
Wir versenden Deine Bestellung mithilfe von verschiedenen Dienstleistern. In der Regel erfolgt der Versand je nach Produkt mit einem der folgenden Dienstleister:
GLS
GEL Express Spedition
Spedition Hellmann
Deine Ware wird versichert versendet. Sollte also eine Bestellung trotz guter Verpackung beschädigt bei Dir angeliefert werden, dann kümmern wir um uns darum, dass Du einen Ersatz erhältst. Eine ausführliche Anleitung darüber, was im Schadensfall zu tun ist, findest Du auf unserer Seite zur den Versandbedingungen.
Selbstverständlich! Wähle dafür einfach die kostenlose Abholung im Check-out aus. Sobald Deine Lieferung bereit ist, informieren wir Dich per E-Mail mit allen weiteren Informationen.
Das tut uns Leid zu hören. Wir sind stets bemüht einen bestmöglichen Service zu bieten. Nimm gerne Kontakt zu unserem Kundenservice auf, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Solltest Du Deine Bestellung dennoch zurückgeben wollen, findest Du auf unserer Seite zur Rückgabe & zum Widerruf alle wichtigen Informationen >
Sicherheit - Aus Überzeugung
Klimaschutz geht nur mit Vertrauen. Deshalb legen wir großen Augenmerk auf die Sicherheit unserer Balkonkraftwerke. Hier findest Du Informationen zur Sicherheit.
Ja. Unsere Balkonkraftwerke lassen sich, sofern nicht anders angegeben, problemlos an eine Steckdose angeschlossen werden. Die maximale Einspeiseleistung eines Balkonkraftwerks liegt bei 800 Watt - das ist weniger als bei vielen Haushaltsgeräten wie z.B. einem Föhn oder Deinem Wasserkocher. Die Leistung eines haushaltsüblichen Wasserkochers liegt z.B. in der Regel zwischen 1500 & 3000 Watt.
Ja, alle Komponenten aus unseren Sets entsprechen den europäischen Sicherheitsstandards. Wir verkaufen ausschließlich geprüfte & zertifizierte Elektrogeräte. Unsere Halterungen sind statisch geprüft.
Gerne lassen Wir Dir bei Bedarf Dokumente wie Zertifikate zukommen.
In der Regel kühlen sich die Wechselrichter über ihre Oberfläche - das heißt: sie werden warm. Das ist absolut unbedenklich und tatsächlich genauso beabsichtigt.
Ja, alle unsere Produkte enthalten ein Sicherungsrelais, dass dafür sorgt, dass sich die Wechselrichter bei einem Stromausfall oder z.B. beim Ziehen des Steckers sofort abschalten.
Für den seltenen Fall, dass ein Bauteil Deines Balkonkraftwerks kaputtgeht, hilft Dir unser Kundenservice gerne weiter. Bitte trenne bis zum Austausch der beschädigten Komponente das Balkonkraftwerk vom Netz. In der Regel haben alle Komponenten eine langanhaltende Herstellergarantie. Gerne organisieren wir für Dich einen Austausch.
Sicherheit - Aus Überzeugung.
Klimaschutz geht nur mit Vertrauen. Deshalb legen wir großen Augenmerk auf die Sicherheit unserer Balkonkraftwerke. Hier findest Du Informationen zur Sicherheit.
Über SolGenix
Wir möchten die Energiewende voranbringen: gemeinsam mit Dir! Du hast Fragen zu uns oder möchtest noch mehr über SolGenix wissen? Dann schau der gerne Mal auf unserer about-Seite vorbei.
Wir kommen aus der Löwenstadt Braunschweig und haben ebenfalls hier unser Lager & Büro. Gerne kannst Du Deine Bestellung bei uns vor Ort abholen.
Ja, ab 5 Balkonkraftwerk-Sets können wir Dir und Deinen Nachbarn Mengenrabatte anbieten. Kontaktiere dafür gerne unseren Kundenservice.
Du bist Gewerbekunde und auf der Suche nach Gewerbekonditionen? Mehr Informationen findest Du auf unserer B2B-Seite.
Neben unserem Onlineshop bieten wir Dir maßgeschneiderte Balkonkraftwerk & Solarlösungen. Wir beraten und planen individuell und montieren als Fachfirma Dein Balkonkraftwerk. Gerbe übernehmen wir für größere Projekte die individuelle Anfertigung von Halterungslösungen und die Wartung der Anlagen.
Allgemeine Fragen
Weitere Informationen rund um Balkonkraftwerke findest Du hier. Solltest Du nicht die gewünschte Antwort auf Deine Frage gefunden habe, kontaktiere uns gerne.
In vielen Kommunen, Städten und Bundesländern gibt es Förderungen für Balkonkraftwerke. Gerne berät Dich unser Kundenservice zur Fördermöglichkeiten in Deiner Region.
Wenn Dein Balkonkraftwerk ordentlich installiert wurde, fallen nahezu keine Wartungsarbeiten an. Du solltest allerdings Dein Balkonkraftwerk 1–2-mal im Jahr nach Sichtschäden untersuchen und die Module bei Verunreinigung sauber machen.
Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung von zwei Jahren, haben die meisten Komponenten eine lange Herstellergarantie - teilweise bis zu 30 Jahren. Mehr Informationen findest Du auf der Produktseite. Selbstverständlich unterstützt Dich unser Kundenservice bei der Abwicklung der Garantie.
Gerne beraten wir Dich individuell. Diese Optionen bieten wir an:
Beratung per Mail oder Kontaktformular
Telefonische Beratung im Rahmen unserer Telefonzeit
Persönlicher Beratungstermin
Eine Übersicht findest Du auf unserer Kontakt-Seite.
Allgemeine Fragen
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